Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1xbed

Khi bạn mở tài khoản tại 1xbed, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải quyết vấn đề quyền riêng tư
1xbed Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1xbed
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gặp vấn đề về quyền riêng tư? Liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để trao đổi nhanh về vấn đề dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.
Trang Liên Hệ Điền form tại Trang Liên Hệ để ghi nhận yêu cầu chính thức. Phù hợp khi cần tài liệu xác nhận cho hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của 1xbed

Quyền riêng tư không chỉ là một văn bản chính sách — nó thể hiện trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách chúng tôi hiện thực hóa cam kết đó trong thực tế, từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa bằng SSL trước khi truyền. Thông tin số tài khoản không được lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên để nhớ ngôn ngữ và thiết bị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt riêng mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay nạp tiền.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất về quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách tài khoản của bạn được bảo vệ. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để tạo tài khoản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch được ghi lại cho mục đích xác minh — mật khẩu ví không được lưu.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Cookie phiên giúp trang nhớ ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Trang Liên Hệ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy định tại khu vực cho phép.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ 1xbed. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.